Chính sách phục vụ khách hàng của sv88 được người chơi đánh giá cao, hoạt động xuyên suốt 24/7 kể cả ngày nghỉ, lễ Tết. Bộ phận nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên môn cao nên sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề mà người chơi đang gặp phải.